Política de privacidad

Política de tratamiento de datos personales

INDUSTRIAS CORY S.A.S.

 

1.  Objeto y Responsable

  • Objeto: Dar cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y sus decretos, garantizando el derecho de los Titulares a conocer, actualizar y rectificar la información personal tratada por la compañía1.

  • Alcance: Esta política aplica a toda la información personal registrada en las bases de datos de INDUSTRIAS CORY S.A.S.2.

  • Responsable del Tratamiento: INDUSTRIAS CORY S.A.S.3.

    • NIT: 800131750-1444.

    • Domicilio: Calle 10 sur # 50 FF 42 de Medellín, Colombia5.

    • Contacto para PQR (Protección de Datos): protecciondedatos@cory.com.co666.

    • Teléfono: (604) 44836757.

2.  Principios Aplicables al Tratamiento

El tratamiento de datos se rige por los siguientes principios legales, garantizando la protección de la información, de conformidad con la Ley8:

  • Legalidad y Finalidad: El tratamiento es una actividad regulada, sujeta a la ley 9, y obedece a propósitos legítimos previamente informados al Titular10.

  • Libertad: El tratamiento solo se efectúa con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular 11(salvo excepciones legales 12121212).

  • Veracidad o Calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos incompletos o erróneos13.

  • Transparencia: El Titular puede obtener en cualquier momento y sin restricciones información acerca de la existencia de sus datos personales14141414.

  • Acceso y Circulación Restringida: El tratamiento se sujeta a los límites de la ley y solo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o la ley. Los datos no públicos no podrán estar disponibles masivamente15.

  • Seguridad y Confidencialidad: Se adoptan medidas técnicas, humanas y administrativas para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado16. Quienes accedan a la información están obligados a garantizar la reserva y mantener la información estrictamente confidencial17171717.

3.  Finalidades del Tratamiento (Usos de la Información)

Los datos personales son recolectados y tratados para las siguientes finalidades, según el tipo de Titular18:

Tipo de Titular

Finalidad

Empleados y Familiares

Pagos de salarios, afiliaciones y aportes a seguridad social y cajas de compensación, control de novedades laborales (permisos, incapacidades) y control de acceso y horario19.

Clientes

Relaciones comerciales, dar a conocer productos, seguimiento financiero/cartera, dar respuesta a peticiones, quejas y reclamos (PQR), sugerencias y evaluar la satisfacción20.

Proveedores

Contacto para cotizaciones, gestión de relaciones comerciales, adquisición de servicios y evaluación de proveedores21.

Visitantes

Control de acceso, evaluación de posibles incidentes de seguridad y salud pública, e identificación de las personas que ingresan a las instalaciones22.

4. Derechos del Titular

El Titular de la información tiene derecho a ejercer las siguientes acciones ante INDUSTRIAS CORY S.A.S.23:

  1. Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales24.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento (salvo en los casos que no es necesaria la autorización)25.

  3. Ser informado respecto del uso dado a sus datos personales26.

  4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos, cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías 27, siempre que no lo impida una disposición legal o contractual28.

  5. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante la compañía29.

5.  Procedimiento para Consultas y Reclamos

El Titular o sus causahabientes deben dirigir su solicitud (Consulta o Reclamo) al siguiente canal:

  • Canal Único: Correo electrónico protecciondedatos@cory.com.co30.

  • Respuesta: La Compañía atenderá la solicitud en los términos establecidos por la normativa vigente (Diez (10) días hábiles para consultas y Quince (15) días hábiles para reclamos).

6. Tratamiento de Datos Especiales

  • Datos Sensibles: El tratamiento está prohibido, salvo en casos permitidos por la ley y cuando el Titular haya dado su autorización explícita31. El Titular no está obligado a autorizar el tratamiento de este tipo de datos32.

  • Niños, Niñas y Adolescentes (NNA): El tratamiento está prohibido, excepto para datos de naturaleza pública. El tratamiento debe responder y respetar el interés superior de los NNA, asegurar el respeto de sus derechos fundamentales 33y contar con previa autorización de su Representante Legal o Tutor34.

7.  Vigencia

Esta política rige a partir del 13/02/2025 35 y se mantendrá vigente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como las obligaciones legales y contractuales.